Conditions générales de vente et d’utilisation

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont conclues entre la société JungleGift, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 929 649 820, dont le siège social est situé 6 Place de la Madeleine, 75008 Paris (ci-après dénommée « JungleGift ») et toute personne physique, ou morale ayant la qualité de professionnel (ci-après dénommée « le Client »), collectivement dénommées « les Parties ».

Les conditions générales de vente et d’utilisation des Coffrets Cadeaux JungleGift (ci-après « le Coffret ») sont celles en vigueur le jour de votre commande.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions générales de vente et d’utilisation qui prévalent sur tout autre document du Client, sauf accord dérogatoire exprès de JungleGift.

JungleGift commercialise des coffrets de cadeaux produits et experientiels pour plusieurs marques partenaires.

Ces Coffrets sont disponibles en format dématérialisé et en format physique. Cette liste n’est pas exhaustive et les types de coffrets peuvent évoluer en fonction des coffrets mis à disposition.

JungleGift se réserve le droit de modifier son assortiment à tout moment, sans préavis.

Le Coffret Cadeau JungleGift est un bon d’achat qui permet à son titulaire de régler ses achats en une ou plusieurs fois, en complétant si nécessaire par un autre moyen de paiement sur le site du partenaire et dans certains magasins partenaires. Vous pouvez retrouver cette liste sur notre site web.

Les Coffrets Cadeaux JungleGift sont valables de 12 mois à 36 mois, en fonction du choix du Client à partir de la date d’activation. Dans les coffrets créés par JungleGift pour ses partenaires, un voucher est présent, qui sera converti sur le site www.junglegift.com/enregistrer en un bon d’achats utilisables sur le site du partenaire.

Les Coffrets Cadeaux JungleGift sont utilisables sur l’ensemble des sites de marques partenaires dont la liste est disponible sur www.junglegift.com, dès activation sur www.junglegift.com/enregistrer.

Il est rappelé que la vente de coffret permettant la commande d'alcool est interdite aux mineurs.

Le paiement avec le Coffret Cadeau JungleGift peut être effectué à hauteur du montant du Coffret, jusqu’à l’épuisement du solde ou l’arrivée du terme de validité. En cas d’achat d’un montant supérieur à la valeur du Coffret, le client pourra compléter avec le moyen de paiement de son choix sur le site de la marque partenaire. En aucun cas les Coffrets Cadeaux, même consommés partiellement, ne peuvent être échangés contre des espèces.

Les informations du solde du Coffret ainsi que la date de validité sont consultables sur le site www.junglegift.com/enregistrer

Le client choisit l’offre de son choix en achetant le coffrets en réseau de distribution ou e-distribution affilié JungleGift.
Prochainement, le Client pourra passer commande :

• Via le site www.junglegift.com
• Par e-mail : hello@junglegift.com

La destination des Coffrets sera rappelée par JungleGift sur l’email de confirmation envoyé au Client, et via la page d’enregistrement des coffrets www.junglegift.com/enregistrer

Selon les Coffrets Cadeaux choisis par le Client, le montant varie entre 10 € et 500 € ou plus. Les prix s’entendent hors frais supplémentaires, le cas échéant.

Le paiement se fait comptant à l’achat du Coffret chez un distributeur ou e-distributeur partenaire de JungleGift (sauf si un délai de paiement est accordé et contractualisé), aucun paiement différé ni partiel ne sera accepté.

Prochainement, les coffrets pourront etre achetés sur le site www.junglegift.com :

Le règlement émis par le Client devra correspondre strictement au montant de chaque facture. En cas d’erreur sur le montant du paiement, il sera demandé au Client l’établissement d’un nouveau règlement en remplacement du règlement erroné.

Le délai de paiement est de trente (30) jours au plus tard à compter de la validation de la commande par JungleGift. Le règlement peut se faire uniquement par virement ou carte bancaire.

La facture est libellée au nom du Client (nom, adresse) et émise à la validation de la commande. Le Client doit effectuer son paiement sur les coordonnées bancaires figurant sur sa facture et indiquer le numéro de facture en référence de son paiement.

Dans le cadre de contrôles anti-fraude ayant pour but de sécuriser les transactions de ses Clients, JungleGift sera en droit de demander au Client de fournir un ou plusieurs justificatifs d’identité avant de valider sa commande.

La commande ne sera alors définitive qu’à réception par JungleGift de ces documents et l’envoi d’un courriel de confirmation. À défaut de réception de ces pièces ou si celles-ci ne permettent pas d’identifier de manière certaine l’identité de l’auteur de la commande et la réalité de sa domiciliation, JungleGift se réserve le droit de ne pas accepter la commande. JungleGift se réserve également le droit de refuser une commande s’il existe un litige antérieur en cours sur le paiement ou un niveau de commande anormalement élevé.

Les conditions d’annulation et de remboursement sont celles du distributeur ou e-distributeur du coffret partenaire de JungleGift.

Si le coffret est acheté sur le site de JungleGift, l’annulation de la commande doit se faire impérativement le jour même de la commande. Passé ce délai, JungleGift se réserve le droit de demander au Client le paiement des frais de traitement.

Les conditions d’annulation et de remboursement sont celles du distributeur ou e-distributeur du coffret partenaire de JungleGift.

Si le coffret est acheté sur le site de JungleGift: le Client peut demander au Service Client un remboursement à l’adresse suivante : hello@junglegift.com.

Le Client recevra une réponse du Service Client par e-mail lui indiquant la prise en compte ou non de sa demande et le suivi de cette dernière.

Le Service Client procédera au remboursement après contrôle du Coffret : coffret non utilisé et solde intact.

JungleGift procédera au remboursement du Coffret en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de l’achat.

En cas de perte ou de vol, les Coffrets ne peuvent pas être remboursés.

Les Coffrets Cadeaux JungleGift, objet des présentes conditions générales de vente et d’utilisation, sont vendus avec une clause subordonnant expressément le transfert de leur propriété au paiement intégral du prix.

En conséquence, JungleGift conservera la pleine et entière propriété des Coffrets livrés au Client jusqu’à leur paiement effectif.

Pour les coffrets achetés sur www.junglegift.com:

Concernant les Coffrets dématérialisés, l’envoi est immédiat après validation de la commande. Ce délai est donné à titre informatif et dépend notamment de la validation du paiement. JungleGift s’efforce de respecter ce délai, sauf cas de force majeure.

L’adresse e-mail de livraison des Coffrets doit être précisée par le Client lors de la commande.

Pour le bon fonctionnement des Coffrets Cadeaux, le Client s’engage à informer le destinataire de la date de validité et des conditions d’utilisation.

Toute utilisation postérieure à cette date ou non conforme aux présentes conditions générales ne pourra en aucun cas engager la responsabilité de JungleGift.

La vente des Coffrets Cadeaux JungleGift n’entraîne aucun transfert de droits de propriété intellectuelle détenus par JungleGift au Client.

Pour utiliser les signes distinctifs de JungleGift, tels que sa marque ou son logo, pour une opération commerciale de quelque nature que ce soit, le Client doit obtenir préalablement l’accord écrit de JungleGift.

Pour utiliser les signes distinctifs de JungleGift, à savoir sa marque, son enseigne et son logo pour une opération commerciale de quelque nature que ce soit, le Client doit obtenir préalablement l’accord exprès et écrit de JungleGift.

En outre, le Client s’engage à s’abstenir de tout acte susceptible de porter atteinte, directement ou indirectement, à l’image ainsi qu’aux droits de propriété intellectuelle de JungleGift.

La politique commerciale et interne de JungleGift interdit formellement la revente des Coffrets Cadeaux sous quelque forme que ce soit. Toute constatation établie par JungleGift ou un tiers travaillant pour JungleGift d’une violation par le Client de l’une de ses obligations pourra entraîner, à l’initiative de JungleGift, l’exigibilité immédiate d’une pénalité contractuelle d’un montant de 7 000 € HT, non libératoire des éventuelles indemnités supplémentaires qui pourraient lui être dues au titre du préjudice subi.

Pour toute information, le service clients de JungleGift se tient à votre disposition :

• Par e-mail : hello@junglegift.com.

Les Parties conviennent que la responsabilité de chacune d’elles ne saurait être engagée pour tout manquement ou retard dans l’exécution de leurs obligations qui résulterait de la survenance d’un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil. En cas de survenance d’un événement de force majeure, la Partie touchée par la force majeure informera promptement l’autre Partie par écrit de sa survenance et de ses conséquences prévisibles.

Si le cas de force majeure venait à se prolonger au-delà de 30 jours calendaires à compter du fait générateur de la force majeure, les Parties conviennent de se rencontrer afin de décider soit de modifier les termes de leurs engagements réciproques, soit de résilier le Contrat.

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation constituent l’intégralité de l’accord entre les Parties. Le fait pour JungleGift de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une quelconque des clauses des présentes ne peut valoir renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses. En cas d’invalidité de l’une d’entre elles, les autres clauses demeurent valables.

Dans le cadre de la relation contractuelle vous liant à JungleGift, et pour assurer la gestion de votre commande de coffret cadeau, vous devez obligatoirement saisir des données personnelles. Ces données seront traitées par JungleGift, responsable de traitement, de manière automatisée. Des transferts en dehors de l’Union Européenne peuvent être prévus pour la réalisation de la prestation. JungleGift et ses sous-traitants auront accès à ces données personnelles.

Vos données relatives aux Coffrets Cadeaux seront conservées pendant une durée de 3 ans. Les factures seront conservées pour une durée de 10 ans, conformément aux obligations légales.

Vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité des données qui vous concernent, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles dans le cas où vous ne pourriez plus les exercer, en écrivant à : hello@junglegift.com.

En cas de réclamation, vous disposez du droit de saisir la CNIL.

Pour toutes questions additionnelles concernant la gestion des données personnelles, il est possible de consulter notre politique de confidentialité ou de contacter notre Délégué à la Protection des Données.

Date de dernière mise à jour : 22/08/2024